Privacyverklaring

BouwDit gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en projectinformatie. Hieronder leest u welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

BouwDit is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die in het kader van de dienstverlening en de website worden verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met BouwDit kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam, adres, postcode en woonplaats;
• telefoonnummer en e-mailadres;
• projectadres en informatie over het project;
• door u verstrekte bouwtekeningen, plattegronden, offertes, berekeningen en andere projectdocumenten;
• foto’s en video’s van het project of de woning;
• WhatsApp-, e-mail- en overige zakelijke communicatie;
• afspraak-, agenda- en bezoekgegevens;
• factuur-, betaal- en administratieve gegevens;
• notities, adviezen, bezoekverslagen en andere informatie die tijdens de dienstverlening ontstaat;
• gegevens die u via een websiteformulier of intakeformulier verstrekt;
• technische websitegegevens zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens en cookiegegevens, voor zover de website deze verwerkt.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

BouwDit verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

4. Projectfoto’s, video’s en documenten

Voor de bouwkundige begeleiding kan het nodig zijn dat u foto’s, video’s, tekeningen en andere documenten aanlevert. Deze informatie wordt gebruikt om vragen te beoordelen, adviezen voor te bereiden en het projectdossier bij te houden.

Wij vragen u om waar redelijk mogelijk geen onnodige persoonsgegevens van derden mee te sturen, zoals identiteitsdocumenten, privépost, kentekens of gezichten.

Projectfoto’s, tekeningen of klantinformatie worden niet openbaar gebruikt voor website, portfolio, advertenties of sociale media zonder afzonderlijke toestemming.

5. WhatsApp en e-mail

WhatsApp en e-mail zijn onderdeel van de dienstverlening. U kunt via deze kanalen foto’s, korte vragen en projectinformatie versturen. BouwDit gebruikt deze communicatie voor de uitvoering van de opdracht en dossieropbouw.

De gebruikte communicatieleveranciers kunnen daarbij als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke of verwerker eigen gegevens verwerken. Voor bijzonder gevoelige of omvangrijke documenten kan een veiliger overdrachtskanaal worden aangewezen.

6. Met wie delen wij gegevens?

BouwDit verkoopt persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor de dienstverlening, bedrijfsvoering of een wettelijke verplichting:

• IT-, hosting-, e-mail-, cloud- en communicatieleveranciers;
• boekhouder, accountant, facturatie- of administratiesoftware;
• website-, analytics- en advertentiedienstverleners, voor zover deze worden gebruikt;
• verzekeraar, juridisch adviseur of deskundige bij een klacht, claim of geschil;
• constructeur, architect, installateur of andere specialist, uitsluitend wanneer dit nodig is en met u is afgestemd;
• overheidsinstanties wanneer BouwDit wettelijk verplicht is gegevens te verstrekken.

Met partijen die namens BouwDit persoonsgegevens verwerken, wordt waar vereist een verwerkersovereenkomst gesloten.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige leveranciers kunnen persoonsgegevens buiten de EER verwerken. BouwDit controleert vóór ingebruikname welke doorgiftegrondslag en waarborgen van toepassing zijn, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen.

8. Hoe lang bewaren wij gegevens?

BouwDit bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigd belang een langere termijn vereist.

9. Website, cookies en analytics

BouwDit kan functionele cookies gebruiken en, na inrichting, analyse- en advertentietechnologie. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is verkregen. BouwDit gebruikt persoonsgegevens niet voor uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.

10. Beveiliging

BouwDit neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ongeoorloofde verstrekking:

• zakelijke accounts en waar mogelijk multifactorauthenticatie;
• toegangsbeperking tot klant- en projectdossiers;
• beveiligde apparaten en actuele software;
• passende back-up- en herstelvoorzieningen;
• zorgvuldige inrichting van cloudopslag en deelrechten;
• scheiding van zakelijke en privécommunicatie waar praktisch mogelijk.

11. Datalekken

Bij een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens verloren gaan of mogelijk onbevoegd toegankelijk zijn, beoordeelt BouwDit het incident volgens de AVG. Indien vereist wordt het datalek tijdig gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en worden betrokkenen geïnformeerd bij een hoog risico.

12. Uw privacyrechten

U kunt, voor zover de AVG dit recht geeft, verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, bezwaar, of intrekking van eerder gegeven toestemming.

Een verzoek stuurt u naar niels@bouwdit.nl. BouwDit kan om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren, en reageert binnen de wettelijke termijn.

13. Klacht over privacy

Heeft u een vraag of klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op via niels@bouwdit.nl. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Minderjarigen

De dienstverlening van BouwDit is niet specifiek gericht op minderjarigen. Wanneer persoonsgegevens van minderjarigen onbedoeld onderdeel zijn van projectfoto’s of communicatie, worden deze alleen verwerkt voor zover noodzakelijk voor de projectcontext, en niet voor marketing zonder geldige grondslag.

15. Wijzigingen

BouwDit kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, gebruikte systemen of wet- en regelgeving wijzigen. Op de website staat steeds de actuele versie met versiedatum.